Politique de confidentialité
Cette Politique de confidentialité décrit comment Imastories ("Imastories," "nous," "notre" ou "nos") collecte, utilise et partage des informations vous concernant lorsque vous utilisez notre site web, produits et services (collectivement, les "Services"). Imastories est une plateforme SaaS conçue pour aider les entreprises à créer et gérer du contenu de blog pour leurs besoins CRM et marketing.
Informations que nous collectons
Nous collectons des informations de votre part de plusieurs façons, notamment lorsque vous nous fournissez des informations directement, lorsque des informations sont collectées automatiquement, et lorsque nous recevons des informations de tiers.
Informations que vous fournissez directement
Nous pouvons collecter des informations directement de votre part lorsque vous utilisez nos Services, comme lorsque vous créez un compte, remplissez un formulaire, ou communiquez avec nous. Ces informations peuvent inclure votre nom, adresse e-mail, nom d'entreprise, titre de poste et autres informations de contact. Pour notre plateforme de création de blog, nous pouvons également collecter les préférences de contenu, les horaires de publication et les paramètres d'intégration CRM.
Informations collectées automatiquement
Nous pouvons automatiquement collecter certaines informations sur votre utilisation de nos Services, telles que votre adresse IP, type d'appareil, type de navigateur, système d'exploitation et données d'utilisation. Nous pouvons utiliser des cookies, balises web et autres technologies de suivi pour collecter ces informations. Cela nous aide à comprendre comment vous interagissez avec nos outils de création de blog et optimiser votre expérience.
Informations de tiers
Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de tiers, tels que nos partenaires, fournisseurs de services et sources publiquement disponibles. Ces informations peuvent inclure vos informations de contact, informations professionnelles et autres informations pertinentes à nos Services, particulièrement lors de l'intégration avec vos systèmes CRM existants.
Comment nous utilisons vos informations
Nous pouvons utiliser vos informations à diverses fins, notamment pour fournir et améliorer nos Services, communiquer avec vous, personnaliser votre expérience, et à des fins de marketing et publicité.
Fournir et améliorer nos Services
Nous utilisons vos informations pour exploiter, maintenir et améliorer nos Services, notamment pour fournir un support client, résoudre les problèmes et développer de nouvelles fonctionnalités. Cela inclut l'optimisation de nos outils de création de blog, fonctionnalités de gestion de contenu et intégrations CRM basées sur les modèles d'utilisation.
Communication
Nous pouvons utiliser vos informations pour communiquer avec vous au sujet de nos Services, notamment pour vous envoyer des mises à jour, newsletters et matériels promotionnels. Vous pouvez vous désabonner de recevoir des communications marketing de notre part à tout moment. Nous pouvons également vous envoyer des annonces de service importantes et des mises à jour sur les nouvelles fonctionnalités de création de blog.
Personnalisation
Nous pouvons utiliser vos informations pour personnaliser votre expérience avec nos Services, comme en recommandant du contenu ou des fonctionnalités qui pourraient vous intéresser. Cela inclut la suggestion de sujets de blog, moments de publication optimaux et stratégies de contenu basées sur vos données CRM et métriques d'engagement.
Marketing et publicité
Nous pouvons utiliser vos informations à des fins de marketing et publicité, comme pour afficher des publicités ciblées sur notre site web et autres plateformes. Nous pouvons également partager vos informations avec nos partenaires publicitaires à cette fin, toujours en conformité avec les lois de confidentialité applicables.
Comment nous partageons vos informations
Nous pouvons partager vos informations avec des tiers dans certaines circonstances, notamment avec nos fournisseurs de services, partenaires et affiliés, et comme requis par la loi.
Fournisseurs de services
Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à fournir nos Services, tels que les fournisseurs d'hébergement, processeurs de paiement et fournisseurs d'analyse. Ces fournisseurs de services sont contractuellement obligés de protéger vos informations et incluent les fournisseurs d'infrastructure cloud, fournisseurs de services e-mail et partenaires d'intégration CRM.
Exigences légales
Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi ou en réponse à une demande légale valide, comme une assignation ou ordonnance du tribunal. Nous pouvons également partager des informations lorsque nous croyons que c'est nécessaire pour protéger nos droits, propriété ou sécurité, ou ceux d'autres personnes.
Vos droits
Vous avez certains droits concernant vos informations, notamment le droit d'accéder, corriger et supprimer vos informations. Vous pouvez également avoir le droit de vous opposer ou de restreindre certain traitement de vos informations.
Accès et correction
Vous pouvez accéder et mettre à jour vos informations de compte en vous connectant à votre compte. Vous pouvez également nous contacter pour demander l'accès ou la correction de vos informations. Nous fournissons des tableaux de bord conviviaux où vous pouvez gérer votre contenu de blog, paramètres de publication et préférences d'intégration CRM.
Suppression
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et informations en nous contactant. Nous pouvons conserver certaines informations comme requis par la loi ou pour des fins commerciales légitimes. Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimerons également votre contenu de blog publié et déconnecterons les intégrations CRM comme demandé.
Objection et restriction
Vous pouvez avoir le droit de vous opposer ou de restreindre certain traitement de vos informations, comme à des fins de marketing. Contactez-nous pour exercer ces droits. Vous pouvez également contrôler les communications marketing et les préférences de partage de données via vos paramètres de compte.
Nous contacter
Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter à privacy@Imastories.com. Nous nous engageons à répondre à vos préoccupations et à garantir que vos droits à la confidentialité soient protégés.